由“上帝”到“圣人”—接地气的消费需求

SADUS（圣人）行为模式的到来不仅颠覆了传统的交易方式，更颠覆了传统的交易认识。过去，把消费者视为“上帝”，现在的消费者是“圣人”，更接地气，不需要膜拜，而是通过分享来交换价值。

一、不“装”的消费者：NEEDS（必需）与WANTSDS（想要）。

needs是基于经济人的角色假设，wants是经济人+社交人角色假设；needs对应的动机是“满足生活必需”，wants对应的动机是“提升生命价值”；needs对应的行为是“积累财富，保障生活”，wants对应的行为是“提升价值，获得尊重和自我实现”。

（一）、“接地气”的六大消费需求。

1、定制需求：定制就是服务。

定制需求是个性人角色形成的市场，其动机是表达个性，进而会有共同的行为特征表达。

1、创新需求：创造价值、高赢利的终极模式。

创新需求的兴起是未来商业最大的市场，消费者通过创新来体验生活方式，也通过体验来淘汰过时的生活方式。创新需求还将在所有的行业、所有的市场（分享市场、隐私市场、定制生产）中出现，并成为核心的竞争力。

2、信用与口碑需求：有温度的数据与消费者共建。

消费者的信用与口碑需求是品牌经营的核心，而事实上消费者在销售和品牌体系中以“微数”的形式存在，即是你微博中的粉丝，或者微信中的用户。这个“微数”不能视为数据，以过去简单的推送一条促销信息的方式来处理，而是要通过圈子，基于兴趣来建立强关系，即不断开展线下活动，加强沟通。这就是让数据变得有温度，这种做法的背后是加强与消费者之间的强关系，即建立信用关系，通过信用关系的建立，消费者以共建的心态，将你的产品定义为自己的品牌，或者是定位为你朋友的品牌而产生口碑。

3、试用与免费需求：免费竞争力与营销利器。

试用需求是在商品市场向品牌市场转化的过程中的产物，对于新品牌，消费者通过试用确定其体验，进而形成对一个新品牌的信赖，这将是未来品牌经营中最为常用的方式。

4、体验需求：审美与舒适驱动价值定价。

体验是时间驱动力的表现，通过审美和时尚来检验生活方式给人们带来的体验是否合适。

5、价值与分享需求：分享传递价值。

分享的根基是价值，分享的手段是开发，加快试错，降低风险，获得竞争中的优势。

分享的结果是促进消费，累计积分。强关系的分享将直接促进消费，进而累计有温度的微数，当有温度的微数到达一定数量级，新的盈利模式将会到来。